Vos données entre nos mains : usages et droits
Nous traitons les informations nécessaires à l’ouverture du compte, aux opérations de la caisse, à la vérification d’identité et à l’assistance. Nos données couvrent l’inscription — identifiant, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse postale — ainsi que l’historique des dépôts, des retraits et des échanges avec notre équipe.
Chaque information répond à une finalité précise et n’est conservée que le temps de cette finalité. Notre fiche résume les usages, les moyens de protection et les voies pour exercer vos droits ; les durées suivent les contrôles financiers applicables à notre service.
Les changements de notre politique et leur annonce
Nos règles de confidentialité évoluent avec le service, ; chaque modification est publiée avec sa date d’effet. Nous conseillons de la relire après chaque annonce : nos finalités et vos voies de droits peuvent se préciser sans changer leur esprit.
Le partage limité aux prestataires utiles
Le traitement des paiements passe par les prestataires de notre caisse, la lutte contre la fraude appelle des contrôles d’identité, et l’hébergement technique soutient notre service. Ces partenaires ne reçoivent que ce que leur mission exige. Nos pages renvoient aussi vers des services extérieurs, dont les pratiques relèvent de leurs propres règles de confidentialité.
Nos usages, finalité par finalité
| Finalité | Données mobilisées |
|---|---|
| Administrer notre compte joueur | identifiant, e-mail, téléphone, adresse postale |
| Sécuriser nos opérations | historique de dépôts et de retraits, moyen de paiement |
| Vérifier l’identité | pièce d’identité, justificatif d’adresse, photos de carte |
| Répondre aux demandes | contenu des échanges avec notre assistance |
Les cookies et la mesure d’usage
Des cookies essentiels maintiennent notre session et vos préférences d’affichage ; d’autres accompagnent la mesure d’usage de notre site. Leur gestion détaillée — catégories, durée, réglages dans le navigateur — figure dans notre politique de cookies.
Exercer vos droits sur vos données
Demander l’accès et la rectification
Une demande par nos canaux d’assistance suffit pour obtenir la communication des données détenues ou faire corriger une information périmée. Notre profil du compte permet aussi la mise à jour directe des coordonnées.
Demander la suppression du compte
Notre option de désactivation, dans le compte, efface le profil de façon permanente. Pour un effacement ciblé de données hors compte, la demande passe par notre assistance et s’applique dans la limite des durées de conservation exigées par les contrôles financiers.
Les données que nous recevons
Notre traitement couvre les familles suivantes :
- identité et coordonnées fournies à l’ouverture ou à la mise à jour de notre compte ;
- données de nos opérations financières : dépôts, retraits, moyens utilisés ;
- documents de vérification téléversés dans nos quatre champs du profil ;
- échanges avec notre assistance, par chat, e-mail et formulaire ;
- données de connexion et préférences utiles au fonctionnement de notre service.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026